ما تحقق المضيفات عندما يستقبلون كل راكب

إذا نظرنا إلى التاريخ ، فسنكتشف أنه في البداية لم يكن هناك مضيفون على متن الطائرة ، وكان الطيار المشارك في الركاب. لكن تدريجياً ، أدرك الناس أن هذا الأمر غير آمن للغاية ، وقد تقرر إضافة شخص آخر إلى الطاقم - مضيفة أو مضيفة. تشمل واجبات هذا الشخص خدمة الضيوف الذين يسافرون على متن الطائرة ، والحفاظ على النظافة ، وشرح مكان وجودها ، فضلاً عن مختلف الأعمال الفنية البسيطة. ومع ذلك ، فإن دورها الرئيسي هو مسؤولية السلامة في المقصورة. لمساعدة مضيفات ، تم تطوير نظام كامل لمساعدتهم على التعامل مع هذه المهمة الصعبة. لذلك ، على سبيل المثال ، عندما يقفون عند مدخل الطائرة ويقيمون شخصياً كل راكب - هذه ليست علامة بسيطة على المجاملة ، كما كنت تعتقد ، ولكنها تدبير مفيد للغاية يسمح لك بجمع المعلومات التالية:

أولاً ، تولي القابلات رحلة الانتباه إلى اللياقة البدنية للرجال ، لأنه إذا حدثت حالة طارئة وكانت هناك حاجة إلى مساعدة جسدية ، فسوف يعرفون على الفور من يلجأ إلى المكان الذي يجلسون فيه.

يتم إعلام قابلات الرحلات دائمًا بما إذا كان موظف الطيران سيحضر الرحلة. من المهم أيضًا تذكر وجوههم ، لأنه إذا لزم الأمر ، يمكنك اللجوء إليهم طلبًا للمساعدة.

من المهم بالنسبة للمضيفة أن تولي اهتماما لحالة كل راكب من أجل تحديد مقدما في حالة سكر أو أولئك الذين ليسوا على ما يرام.

بالإضافة إلى ذلك ، فإنهم ينتبهون إلى الكراهية المحتملة. وفقًا لسلوك أي شخص في اللحظة التي يدخل فيها الطائرة ، يستطيع الحكام تحديد ما إذا كان خائفًا من الطيران.

من المهم أيضًا تقييم شدة الأمتعة اليدوية للضيف. يعد ذلك ضروريًا حتى يتسنى لك المساعدة فورًا ، وتحميل الأمتعة في المقصورة في أسرع وقت ممكن وعدم تأخير الركاب الآخرين ، والأهم من ذلك ، الرحلة.

شاهد الفيديو: مضيفة بمصر للطيران تتنبأ موتها قبل سقوط الطائرة المصرية (قد 2024).