10 شكاوى فندق شعبية

قل لي ، هل حقا تغيير أغطية السرير كل يوم؟ ومناشف الحمام؟ لا؟ حسنًا ...

هل تذهب في الطابق العلوي حصريا عن طريق المصعد؟ هل تحتاج إلى بورش وشرحات للإفطار؟

هل تعتقد أن لدي تفاقم فصل الربيع من الفصام الهادئ؟ لا ... لا تفكر ...

قرأت للتو تعليقات حول الفنادق ، لأنني أستعد لرحلة وأذهب ببطء. سوف أقوم بالحجز على الفور ، أنا لا أبحث عن فنادق فئة 5 نجوم ، وأنا لا أفكر في غرف فاخرة فائقة المخادع. لا ، أنا أنظر إلى الخيارات السياحية المعتادة 2-3-4 * دون مطالبات بالترف. وفي كل مرة ، باختيار الفنادق وقراءة المراجعات ، أفهم أن السائح يريد أن تكون الخدمة كما هو الحال في 5 * ويفضل أن يكون ذلك في الجناح الرئاسي ، بعد أن دفع ثمن 2 *.

لذلك ، ما هو في معظم الأحيان غير راض عن السياح في الفنادق؟ سألاحظ على الفور أنني لا أراجع سوى المراجعات باللغة الروسية حتى لا يتحدثوا عن الاختلاف في العقلية أو انحناء الترجمة.

لا يتم تغيير ملاءات السرير ومناشف الحمام يوميًا.

لذلك عندما أرى هذا ، أحاول فقط فهم ما يفعله الناس بالكتان والمناشف ، ما الذي يجب استبداله بعد كل ليلة؟ وهذه ليست فنادق شاطئية حيث يمكن سحب منشفة إلى الشاطئ وملطخة هناك ، إنها فنادق عادية في المدن. هناك فكرة واحدة فقط مفادها أنه في تلك الليلة يتم حرمان شخص ما من العذرية ، ويتم غسل الأرضيات باستخدام المناشف.

الأثاث ليس جديدا جدا

حسنًا ، أوافق هنا جزئيًا ، إذا كان السرير يشبه الفيل المصاب أثناء أي حركة ، وأبواب الخزانة تسقط ، ثم تنتقل الكثير من الكلمات القاسية إلى مالك الفندق. وإذا كان الأثاث ليس جديدًا جدًا ، ولكنه طبيعي ، فلن أرى سببًا لتقديم الشكاوى.

الرقم في الواقع لا يتوافق مع ما هو في الصور وفي الوصف

عدة مرات ، أيضا ، سقطت في هذا. ما يجب القيام به في مثل هذه الحالات ، وأنا لا أعرف. بالطبع ، إذا أتيت إلى الفندق لفترة طويلة ، فمن المحتمل أنك قد تكون فضيحة ، لكن إذا كنت في ليلة أو ليلتين؟ ماذا تفعل في مثل هذه الحالات؟

عدم وجود غلاية وثلاجة

إذا كنت لا تعتبر الثلاجة ضرورة أساسية في الفندق ، فإن عدم وجود غلاية في وصف الغرفة في 90٪ من الحالات هو سبب لعدم اختيار هذا الفندق.

الشامبو المستخدمة ، والمواد الهلامية الاستحمام ، والصابون لا تجديد

أنا شخصياً لم أصادف هذا ، لكن بشكل عام ، هل من الممتع حقًا إنقاذ فندق أو مدرسة للخادمات؟

ضعف عزل الصوت

الشكوى الأكثر شيوعا. لسوء الحظ ، في كل مكان تقريبًا في فنادق الدرجة الاقتصادية والفنادق المتوسطة ، يمكنك سماع ما يفعله الجيران تمامًا من أعلى ، من الجانب ، الذين ساروا على طول الممر والذين استحموا. لا أعرف كيف في الفنادق الفاخرة ، لكن بالنسبة للباقي فأنت بحاجة فقط إلى الحصول على سدادات أذن معك إذا كان لديك حلم حساس.

المياه الضحلة مع الدفع للسكن

لقد قرأت كثيرًا من المراجعات في المراجعات التي يديرها الفندق مرتين ، أو حتى ثلاث مرات ، لسحب الأموال إلى الفندق والسعي لاسترداد الأموال من خلال دعم الحجز أو مواقع الحجز الأخرى. لم أواجه هذا ، لكن مع حقيقة شطب المبلغ أكثر من اللازم ، ركضت إلى أثينا. فشلت محاولة لحل كل شيء على الفور ، لأنه لم يستمع مدير الفندق إلينا. علاوة على ذلك ، كان الخطأ 12 يورو فقط ، وإذا أدرك المدير ذلك ، فلن أطلب حتى استرداد. وهكذا اضطررت إلى ربط Bucking والمال الذي تم إرجاعه.

عدم الانتباه ، وقاحة الموظفين

بالنسبة لي ، في واقع اليوم ، عندما لا يقاتل سائح من أجل فندق ، ولكن لفندق للسائح ، فإن هذا هراء بشكل عام ، ولكن لأول مرة واجهوه من جديد في أثينا.

زيادة في لبحجز

وصلت إلى الفندق ، لكنك لم تكن متوقعة. يمكن أن تكون الأسباب مختلفة - من خلل فني إلى كفاء الموظف ، لكن أليس من السهل عليك؟ لقد كنا في هذا الوضع مرتين. في إسبانيا ، تبين أن أحد الرقمين مشغول ، كما اتضح فيما بعد ، لم يستطع المسؤول شرح ذلك ، لأن كلا المدرعات أشرق بوضوح على شاشة شاشته. ونتيجة لذلك ، حصلنا على عدد السياح التاليين ، ولا أعرف أين استقروا عليهم. في المرة الثانية في لشبونة ، قال صاحب الفندق المصغر ببساطة أنه قد نسي عنا وبوجه عام كان هناك الكثير من الأشياء التي يجب القيام بها معه. وصلنا في المساء ، للبحث عن فندق في مدينة غير مألوفة ، لم تعد لدينا القوة ، ونتيجة لذلك ، نمنا في علية نصف العمر ، وأصدقائنا في بعض الحشايا في غرفة شبه تخزينية.

الموقع الطبوغرافي غير دقيق للفندق

لقد وعدواك بذلك من الفندق إلى وسط المدينة - على بعد 5 دقائق سيراً على الأقدام ، ولكن يبدو أنك متحمس للغاية ، لأنه في 5 دقائق فقط تصل إلى المترو ، الذي سيصل في 10 دقائق أخيرًا إلى النقطة الصحيحة. لقد اشتريت فندقًا على السطر الثاني من البحر ، لكنك نسيت أن تكتب في وصف أن هذا الخط الثاني يبعد كيلومترًا ونصفًا عن الشاطئ.

هذه هي اللحظة الوحيدة التي يمكن تجنبها حتى قبل الحجز - ما عليك سوى العثور على الفندق على الخريطة ومعرفة كيف يقع في مكان مناسب حقًا.

حسنًا ، أكثر الشكاوى غرابة والمضحك من تعليقات على الحجز:

- بدلاً من مكيف الهواء الموعود به ، تم توفير مجفف شعر

- وجدت حشرات مضحكة في الغرفة

- ترك الكلب في الغرفة ، ولم تبدأ الخادمة لسبب ما في التنظيف